退换货品条款

请按照以下程序申请退换。

  1. 当您签收产品时,请您立即检视产品是否有任何缺陷或损坏。如货品有缺陷/损坏需申办索赔,请务必在7天内联络我们的客户服务热线:019- 853 5045或发送电子邮件至askme@masterpiece.my。否则,我们有权利拒绝您的要求。
  2. 当您收到货品后,若包裹内有任何缺陷或损坏,请按照收据日期的14日内把包裹退回至黄叔平健康馆(需附上收据)。
  3. 产品更换符合条件:
    •    当您签收产品时该产品已到期或损坏。
    •    所签收的产品与订购的产品不相同。
  4. 经您的回报,我们将检查所退还的产品 。若符合以上条例提及的一项或更多条件,您便有权利更换于库存内具有相同价值的产品。
  5. 商品售出,概不退还,固结账付款时请再三确认,谢谢。

马来西亚国内邮费计算:

 

西马 (WM)

东马 (EM)

重量

运费

运费

1KG

RM8

RM15

1KG-5KG

RM12

RM50

6KG-10KG

RM20

RM100

*购买RM150或以上免运费(只限西马)。